从《乔家大院》看儒商文化

作者：孙福盛

论文摘要

本文以一部描写近代山西商人乔致庸传奇事迹的电视大片《乔家大院》为切入点，走进一代晋商诚信经营，以义致利，守望相助，勇于开创的世界，把他们独树一帜的标竿行为，放在儒家文化的精神高度来审视，认为这些成功晋商的背后，闪耀着两千五百年来的儒家传统光辉。他们是现代儒商追随的典范，倡导东方“崇德为上” 的经营哲学，对西方“唯利至上”的经济理论作出了填补。

本文认为：两千五百年前的中华哲思，仍将照亮今天的人类，浩浩中华经典，仍是现代企业永续经营的思想宝库。在商场诚信日益缺失的危机声中，推广儒商文化，呼唤儒商精神，将有助于建立一个更为人性化的商业秩序。

引言

美国次贷风暴引发的全球金融海啸，危机日显，灾难深重。
三聚氰胺引起的“奶粉惊魂”，令天下父母肝肠寸断。
与此同时，货不对办，商业欺诈，黑心产品充斥市场，凸显消费人的无辜无奈和无助。

人们不禁要问：正道商人，你在何方？

包括欧美经济学家在内的政经企业领袖正在急寻对策，深刻反思这次金融海啸的罪魁祸首和原因，不少西方学者回归马克思的《资本论》，怀念马克思和恩格斯所倡导的科学社会主义经济理论。
作为东方人，也是全球金融海啸的受害人，当我们在积极“抗灾”，力图走出阴霾的同时，不禁想起一个事实：近百年来，由于西方社会在经济商业领域的领先地位，衍生一种“言必西方，行必欧美”的主流思维，经济模式唯西方马首是瞻，企业管理唯欧美一枝独秀。

东方的经营理论和管理体系，无人问津，几乎缺席，甚至被人遗忘。

2006年，中国中央电视台推出一部名为《乔家大院》的长篇连续剧，在海内外观众中好评如潮，掀起一场持久不退的《乔家大院》热潮：游客蜂拥到山西见证乔家大院瑰丽雄伟的建筑艺术，商人追忆昔日晋商辉煌留下的启示，文化界则探讨中华民族的商魂商道和文化心理。

一部讲述晋商乔致庸经商奋斗史的连续剧，能够激起如此广泛持久深入的影响，其中深意，耐人寻味。

商场诚信危机，古已有之，于今尤烈。本文尝试从古为今用，重温儒学，走进民族瑰宝的视点出发，探讨这样一个命题：我们是不是已经和中华民族先哲的教诲渐行渐远？我们是否已经败坏了中华祖先仁义治国，诚信待人的优良传统？两千五百年前的儒家思想，中华民族的浩浩经典，是否能对我们今天重建世界商业秩序，重塑世界商业伦理，丰富当代企业管理体系提供借鉴，做出贡献？

为此，本文呼吁：推广儒商文化，呼唤现代儒商。

关键词：乔家大院，乔致庸，儒商文化，现代儒商


一：《乔家大院》是一代晋商和中华商魂的颂歌

《乔家大院》 根据一代晋商乔致庸的人物原型创作和演绎，全剧讲述乔致庸恩科考场弃考，中途接掌家业，凭借一套“义信利” 的中华商道和经营哲学，把乔家生意做好做大做强的感人事迹。

乔致庸（1818-1907）,是乔家大院的第三代掌门人。他的祖父乔贵发，当年推着一辆小木车走西口求生，创下乔家最初的基业；父亲乔全美继承父业，却不幸早逝。自幼父母双亡的乔致庸，由大哥乔致广抚养长大，兄弟情谊非常深厚。
像当年的许多年轻士子一样，乔致庸一心仕途，无心商场，只因兄长病故，乔家陷入危机，他被逼弃文从商，重振乔家。在执掌乔家业务后，他胸怀大志，抱着“以商救民，以商富国”的经商愿景，勇于开创，屡建奇功，终于突破困境，南下武夷山，北上恰克图，为天下茶民开生路；紧接着，为了实现“货通天下”和“汇通天下 ”，他不惜九死一生，几陷囹圄，笃信得道多助，天道酬勤，使乔家资产快速累积，成为乔家商业王国的奠基人，业务横跨山西河北内蒙古福建江浙等地，分店 200余处，富甲一方。

作为一部创作的电视剧，加上剧情的需要，《乔》剧中自有许多极具戏剧性的故事和情节，这不是我们研究的重点，丝毫不影响《乔》剧作为承载中华商道和一代晋商彪炳千秋的含金量。

不管是《乔》剧中的乔致庸，还是历史上的乔致庸，祁县乔家堡的深宅大院，确实走出了乔致庸这样一位士魂商才。他一生的奋斗和成败，治家和治业，不仅使他成为有血有肉的晋商代表人物被人津津乐道，尤其重要的是，细细品味《乔》剧的观众，早已从剧情的推进中，重温了具有儒家风骨的中华商魂，从理性和感性的角度，深层理解了“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的儒家情怀。不难理解，由乔致庸所演绎的“以义取利，以利济民，以利济世”的诚信儒商风范，必然催使荧光幕前的观众，在对比现今严重缺失的商场诚信之后，对乔致庸这个人物宠爱有加。
中国历史上向有重农抑商，重义轻利的传统，一句“士农工商“就已道尽一切。然而，从山西晋中盆地走出来的成功晋商和乔致庸们，却展现了他们立足儒家，超越儒家，最后更成为丰富儒家的先行者，正确解决了“义和利”的关系，摆正了“义信利”的顺序，为现代儒商的精神和信仰体系，做出了宝贵的贡献。

《乔家大院》，不愧是一代晋商和中华商魂的颂歌。


二：《乔家大院》是儒商文化的美丽诠释

并不是每一个商人都可以被称为儒商，也不是在赚了大笔钱以后，拨出一笔钱来做点社会慈善公益事业，就可名之为儒商的。乔致庸之所以被誉为儒商的典型代表，因为他原来就是一位儒士，同时又是一代晋商中的佼佼者。

除了为乔家掌舵，为自家商业王国打拼之外，乔致庸经商的宗旨很明确，那就是“以商救民，以商富国”，心系天下社稷，所以他愿意联合水家，元家等一众投资者的实力，不辞辛劳，冒着生意做不成即将赔钱破产的危险，南下当时太平军起事的武夷山贩茶，打通早已断绝多年的南北“茶路”，一心想着的却是“开通茶路，将使多少茶民生计从此有了依靠”这样一种愿景。

为了重整晋商的良好声誉，建立健康的商业秩序和伦理，他在战胜对手达盛昌后，主动求见邱天骏老东家，相约从此不再进行霸盘垄断生意，出银十万两买下邱东家积压的高粱，纾解了邱东家经济周转的困境；为了重整乔家在包头的业务，挽回市民客户对商人的信心，他雷厉风行地处理了“胡麻油掺假”事件，让人们看到正道商人维护公益，克己负责的行为。

为了解决当年运送大笔货银而引起的舟车劳顿和劫银风险，他不顾得力助手孙茂才的劝阻，坚持实现“货通天下”和“汇通天下”的理想，与腐败的朝廷和地方污吏几番较量，开启了近代中国最早的银行汇兑服务网络，最终因为清廷的腐败和地方污吏的从中作梗而未能完成大业。今天我们重温这一段历史，惋惜之余，丝毫无损于他的远见卓识和敢于担当的巨贾气魄，他的摸索实践，早已为近现代中国货币流通和金融汇兑建立了特有的雏形，令人无限赞叹又无比唏嘘。

为了照顾曾为乔家业务付出辛劳的员工，乔致庸实行了一套极具人性化和现代劳资双赢意识的员工政策，他用人的核心理念就是以人为本，有效管理，善于用人所长，容人所短，这可从他破格起用孙茂才，马荀，高瑞，潘为严，李德龄，长栓等人的系列举措中看出；尤为可贵的是，为了培养员工的忠诚精神，让员工能够自动自发的尽心尽力，他创新引用了“伙计顶身股”和“长久服务养老制度”等新型劳资关系，保证了人才长留，业务长青的局面。

为了真正利益众生，彰显晋商的社会责任，乔致庸在黄河决堤，灾民流浪，途经乔家堡时，不惜倾仓开办粥场救济灾民，下令所供粥食必须筷插不倒；逢年过节，乔家必给左右邻居送礼送菜；每天提供三头水牛，供四邻八乡的贫苦农户免费借牛耕田。这种开仓赈济贫苦，与邻分享喜忧的行为，不但体现了乔致庸以儒治家的本色，为乔家赢得尊敬和声誉，而且带动许多成功晋商一起行善，蔚为风气。

用乔致庸的话说：天下人的事情要天下人一起来做。因此，他不做一方之霸，他的最高理想是成为天下的商人，而且如果还有来生，他仍旧要做这样的商人，完成他未竟的事业—为天下人谋福利的事业。

彼得杜拉克曾经要求企业掌舵人必须清楚地回答三个问题：第一，我们的企业是什么？第二，我们的企业将是什么？第三，我们的企业应该是什么？这就是我们现在常说的如何建立企业愿景和使命的问题，也是决定企业是否能够永续经营的关键。乔致庸领导的乔家商业王国，不但解决了这三个关键问题，也完全符合现代企业理论中的“三流企业靠生产，二流企业靠行销，一流企业靠文化”的新思维。乔致庸商业王国背后的指导思想和文化，就是“以人为本，诚信第一”的儒家哲学，这是乔致庸儒商信仰的思想内涵，也是《乔》剧力图带给观众的首要讯息。

因此，我们可以把乔致庸的儒商行为概括成以下四点，作为现代企业学习和借鉴的方向：
第一， 创建企业文化和使命愿景。
第二， 全力打造现代企业精神。
第三， 大力培养员工精神。
第四， 重视公司品牌建设。


三：向现代儒商致敬

从阿当史密斯发表《国富论》至今，现代资本主义的经济活动，已经大大地推动和巩固了现代资本主义世界的发展，随之而来的却是各种光怪陆离的勾心斗角和商业竞争，从在商言商到唯利是图，从奸商黑商到金融黑手等等，在尔虞我诈的现代商业环境里，我们对现代儒商的期许，是否已经不实际和过于遥远？
事情并不如此悲观。

回顾马新两地和世界华商的奋斗史，现代乔致庸的身影仍旧比比皆是；尤有进者，这些成功的华商本身，并没有自觉地要成为什么现代儒商，但是他们的所作所为和经商哲学，却又足可与乔致庸的儒商风骨媲美而毫不逊色。

被誉为“华侨旗帜”的陈嘉庚，是第一位可以入榜现代儒商的马新著名华商。陈嘉庚（1874-1961），上个世纪初叶从中国乡下来到马新两地，从建立谦益树胶公司开始，他就不间断地支持和回馈国家社会：创办集美学村，筹建厦门大学，创办南洋商报，领导南洋抗日筹赈活动等，对马新两地华社和华商的影响至巨，至今不衰。

另外两位令人景仰的儒商人物是南洋大学之父陈六使（1897-1972）和李氏基金创办人李光前（1893-1967）。他们和陈嘉庚关系密切，互相辉映，前者建立了益和树胶公司，后者成立了南益集团，三人的公司名字都有一个“益”字，其“利益众生”的主观愿望不言而喻。陈六使在担任新加坡福建会馆主席和新加坡中华总商会会长期间，领导福建会馆献地500亩创办南大，个人首捐叻币500万，为东南亚华人子弟提供华文高等教育，立下丰功伟绩。

曾经在南京和清华高等学府就读，并接受西方教育的李光前，是陈嘉庚的女婿，他不但是树胶黄梨和银行业巨子，更仿效陈嘉庚回乡建立国光小学和中学，投资建立光前学村，他以独到远见成立的“李氏基金”，更在华人世界传为美谈，至今仍在造福马新两地的文教事业和万千学子。

活跃于近二十年来的马来西亚许多著名华商，例如倡议“每年一华小”，推广“春节谢师宴”的余仁生总经理骆荣富，筹办马来西亚年度中文书展，大力捐助母校新华小学建校的绿野集团主席李金友，临危接办星洲日报，建立世界中文媒体网络，派遣援柬华文教师，领养中国安徽贵州贫困学生的张晓卿等人，都是令人尊敬的成功儒商人物。

此外，被誉为香港首富的李嘉诚（1928-）和菲律宾首富陈永栽（1934-），也是极具中华文化修养的现代成功儒商。李嘉诚通过他的基金会，创办了汕头大学，在2008年512四川大地震中，主动捐资一亿人民币设立川震特别学生教育基金。他的名言是：“投资在教育的金钱，拥有最高的回酬”。

菲律宾首富陈永栽更是一位身体力行，把中华哲学运用到现代企业并创造传奇的成功儒商。陈氏情牵中华，事母极孝，认为勤劳节俭不仅是中华民族的传统美德，也是中华文化的重要内容；他的“大富由天，小富由人”，“先赚钱后花钱”，“优先提拔孝顺节俭守信员工”的经营理念，极富儒家庭训的特色；他把儿女送回中国求学，每年赞助菲华青少年赴华参加夏令营，他也特别推崇老子“治大国如烹小鲜”的思想精髓。

纵观以上所列，这些成功华商都有一些共同点：他们都是华人，白手起家，接受中华文化熏陶，都是儒家文化的拥护者和实践者。他们越是成功和富有，就越是谦卑和可亲，我们实应向这些现代儒商顶礼致敬。

这些成功儒商的存在，让两千五百年前的中华哲思，在现代社会闪亮依旧，把我们带进瑰丽的民族精神宝库，重温了儒家文化温馨造人的一面。
我们有理由相信：两千五百年来的中华哲思，是可以也应该被重新诠释，重新学习和大力推广的。


四：儒商文化的精神内涵

儒商，作为一个崭新和特定的商人群体，自有其令人尊敬的文化取向和精神追求。他们从重农抑商的传统禁锢中走来，从士农工商的市井嘲笑中走来，从唯利是图的奸商包围中，走出了一条光明磊落，笑傲群雄的正道，他们从经商活动中富了自己，也利益了国家社会。他们是以商利民，以商富国的最好表征。

乔致庸在《乔》剧中有许多经典的谈话和行为，生动地告诉我们：什么是儒商的本质？儒商为何必须有所为和有所不为？儒商的存在对国家社会有什么价值？

在乔致庸看来，在商当然要言商，而且必须追求利润的最大化。但是，在追求利润最大化的同时，商人更须贯彻“义和信”，一个有担当的商人，必须首先严格遵循以 “义”取利，以“利”济世的经商原则，也就是说：追求“利”的方法，要以“义”作为准绳，要有所为，有所不为，不能见利忘义，为利而不择手段。从商业活动中赚了钱以后，是过着纸醉金迷，奢侈糜烂的生活，还是立意回馈社会，行使社会责任，笃行一种“富而好礼，富而好施，富而好学”的社会风范，是儒商有别于一般商人的分水岭。

今天我们看儒商，推广儒商文化，呼唤儒商精神，必须解决一个重要的问题，那就是：儒商行为的背后，究竟都有那些精神内涵？它绝不是某些人的单独行为，也不是某个人的突发举动，它必须有一种坚固可靠的哲学支撑和信仰体系，才能使这一群体走向社会，拥有一个令人景仰的制高点。

我以为，这个哲学支撑和制高点，不是别的什么主义和思想，恰恰就是植根于两千五百年来的儒家思想。
综合现代社会对于儒商的定义界定，以及《乔》剧中的宣示，我以为儒商的定义可以从狭义和广义两个方面去解读。狭义而言，儒商是指那些遵循儒家思想教导和行为规范的商人。广义而言，儒商是以儒为主，兼行法家，道家，墨家等中华传统哲学价值观的商人。其集中的思想内涵，则可以回归到儒学的经典著作《论语》。

“半部‘论语’治天下”。我以为，《论语》中有关“君子”的众多论述，正是这些儒商行为的思想根据和依循。如果说“君子”是儒家所推崇和追求的一种精神境界，是“修齐治平”的保证，那么儒商就是生意场上的“君子”，商业活动中的一股“清流”了。

《论语》中关于“君子”的论述很多，随手拈来就有以下的经典字句：
“君子不器。”
“君子喻于义，小人喻于利。”
“君子坦荡荡，小人长戚戚。”
“君子和而不同，小人同而不和。”
“君子周而不比，小人比而不周。”
“君子矜而不争，群而不党。”
“君子求诸己，小人求诸人。”
“君子成人之美，不成人之恶，小人反是。”
孟子也说：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，可运行天下于掌。”

此外，儒家的经典名言“修身齐家治国平天下”，也突显了修好个人品德和治家治国之间的辩证关系。用之以商场，就是先要有好的“品德”，才会有好的“商德”，符合我们现代经营管理中所倡导的“先做人后做事”，“先学会做人才能做好生意”的观点。
　　
如此丰富高雅的精神世界，理应成为所有商场中人的必修课。


五：小结--呼唤现代儒商


为了凝聚和团结儒商力量，提倡正道经商，营造健康的商业秩序，一个总会会址设在香港的“国际儒商学会” 已经出现，在世界各地都有分会，马来西亚也成立了自己的儒商联谊会 。

以国际儒商学会为例，该会常年举办的《中华儒商论坛》，汇集全球儒商，举行祭孔大典，颁发成功儒商表扬状，俨然成为宣扬儒商文化，呼唤现代儒商的重要舞台。

2008 年9月，由世界华人企业家协会和国际亚洲教育集团主办的《第三届世界华商论坛》，在金马皇宫酒店成功举行。这次大会除了总结成功华商经验，促进全球华商发展，服务华商及振兴中华的宗旨之外，还特别举办了《第一届东南亚华人孝道文化论坛》。世界华商大会上举办如此深具儒家文化内涵的论坛，其本身就是一件非常了不起的创举，令人赞叹和佩服。

以儒营商，以商养儒，儒商合一，交相辉映，这就是现代成功儒商吸引世人目光的亮点。具有儒家思想内涵的儒商文化，是中华儒商和他们的追随者们近百年来的思想积淀；现代儒商的经营哲学和价值观，并不是天上掉下来的陨石碎片，更不是西方经营哲学的对立面，恰恰相反，现代儒商是成功而谦卑的，他们的身 影，陡而不峭，亮而不刺。他们以“崇德”的东方经营哲学，对西方经济理论的“唯利”哲学进行了填补。

惟其如此，现代儒商才显得那么可亲，可敬。
儒商文化才显得那么可贵，可行。

2009年4月2日星期四于居銮河畔

我与南京大学文学院结缘

2008年10月31日，于马来西亚吉隆坡

作者：廖建砜（第三届毕业生）职业：中国广州《国际名茶专刊》责任编辑

2008年10月初旬秋天，笔者从广州回到马来西亚度假，承蒙南京大学文学院（前称中国语言文学系）马来西亚硕士班办公室陈奕璇小姐的邀请，让本人发表个人拙见和毕业感言而深表感激。

笔者当初之所以会考虑报读本班课程，主要是除了对中国的历史、地理、文化和汉语言抱有非常浓厚的兴趣与热忱之外，也是基于希望在本身的学历背景方面有所提升的考量，所以才会在2003年9月毅然辞去原有的工作，并顺利通过严格的入学考试，而在当年10月正式进入南京大学与槟城韩江学院联合开办的“南京大学文学院第三届马来西亚硕士班”课程就读深造。

本 人对于当初做出选修南京大学文学院硕士班的决定并不感到后悔，相反的还认为这是我人生中一次最为重要的明智选择和突破。因为报读本班后我所得到的收获是非 常大的，不仅是成功考获了中国著名品牌大学之一南京大学的研究生硕士学位资格，同时对于学习华夏民族的文化与历史有着更深入的认识和了解。此外，在两年半 的学习生涯中，也让我有机会认识了很多良师益友。当中包括了多位在中国国内及海外倍受学术界尊敬的南京大学教授，他们有曹虹老师、王彬彬老师、胡有清老 师、杨锡彭老师、苗怀明老师、余斌老师、胡星亮老师、姚松老师、汪正龙老师、徐兴无老师、倪婷婷老师、汪维辉老师，以及一班志同道合的同窗好友。

南京大学文学院学术底蕴深厚

中国南京大学是一所历史悠久的著名高等学府，在近一个世纪的办学历程中，始终保持着难能可贵的探索求变精神，从而造就了优良的学风和校风，积淀了深厚文化与学术底蕴，在海内外有着举足轻重的地位和影响力。

新中国在30年前（1978年）开始实施改革开放政策以来，南京大学也顺应潮流和局势的发展，全面搭上了改革开放浪潮的列车。在人才培养、学术研究、社会服务等方面都取得了非常令人瞩目的辉煌成就，凸现了作为中国国内一流综合大学的办学特色与优势。

2008年南京大学文学院（SCHOOL OF LIBERAL ARTS NANJING UNIVERSITY）正式成立，该院下设“文学系”、“语言学系”、“文献学系”、“戏剧影视系”。其中“语言学系”同样也有着悠久的历史和丰富的学术积累。它在1950年代初民国时期原国立南京大学和金陵大学两校中国语言文学专业的基础上，经过合并、调整而建立起来的。其渊源可追溯到1902 年三江师范学堂与1888年南京汇文书院所开设的中国国文课程。该系办学的宗旨是弘扬中国传统文化，培养中国语言文学和文化方面的专门人才。通过本课程毕业的同学其未来的出路也是非常广泛的，诸如可以从事学术研究、大专院校教学及新闻、出版、文秘和行政管理等方面的工作。

笔 者认为南京大学为马来西亚同学特别开办的课程：《中国古典诗歌及诗歌理论》、《中国当代文学与海外华文文学》、《文艺理论研究》、《现代汉语研究》、《中 国古典小说及小说理论》、《比较文学与比较文化》、《中国现代戏剧研究》、《中国文化史研究》、《西方现代美学》、《学术研究方法论》、《中国现当代文学 研究》、《古代汉语研究》，每一门课程的安排皆完备齐全，符合时宜，而且实用价值也是非常高的。

毕业后就业生涯产生新转捩点

经过两年半的不懈努力与坚持，笔者终于如愿在2006年5月到南京大学参加毕业论文答辩，而成功考获了文学院硕士学位的资格认证。这是我个人的人生旅途生涯中一次具有非凡意义的转捩点。毕业以后我一直都在寻求工作上有更好的发展机会和突破。2006年6月从南京大学毕业回到大马后继续从事出版社刊物编辑的工作。

不久后，在一次的机缘巧合下，于2007年的2月下旬我有幸到了中国广东省的深圳经济特区发展。从此以后个人的工作经历和生活环境也起了重大的变化。当时笔者在深圳市一家由香港人开办的人力资源培训机构属下的研发部编辑组担任高级编辑的职位。2007年12月又到了广东省的省会广州市居留和就业直到现在。

如今本人在中国依然从事刊物编辑方面的工作，目前在广州市的《国际名茶专刊》担任责任编辑一职。光阴如梭、白驹过隙，笔者在中国居住和工作已经有一段很长的时间，也早已适应了在中国的生活环境，并已决定将来还会继续长期留在中国定居和发展。

南大文学院与时并进再创辉煌

今 天，南京大学文学院马来西亚硕士班已迈入了第八个年头。八年的岁月可谓不长也不短。一路走来本班在这八年风雨飘摇中依然屹立不倒，不畏险阻的继续壮大。而 且每年还成功培养了一批又一批对中国文化有着浓厚兴趣与爱好的马来西亚莘莘学子，为民族文化事业做出了不可抹煞的贡献，这是值得我们每一位华裔子弟感到欣 慰、鼓励、支持和骄傲的。作为校友，笔者希望本班在未来的日子越办越好，同时继续吸纳更多的学生报读选修。

另外，本人建议已毕业的同学们也应该共同探讨和成立属于我们的“南京大学马来西亚校友联谊会”，让南京大学马来西亚的校友拥有一个很好的平台，以便每一位同学都能经常保持联系与交流。日前，欣闻南京大学马来西亚的校友联谊会已正式成立乃是值得高兴的事。

中 华文化是中华大地各族儿女、海外华人、华侨共同创造的五千年灿烂文化，其历史悠久，博大精深，源远流长，处处弥漫着诱人的魅力，且具有无限强大的民族凝聚 力。华夏儿女始终是维系着中华民族的精神纽带和基础，这是我们身为中华民族的骄傲。南京大学文学院肩负着发扬中华民族传统丰富多彩文化的使命，兼容并蓄， 与时并进。

期许本班在未来的岁月里不断茁壮成长，再创辉煌！